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Información de la tienda
PLUFFI es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de moda femenina, incluyendo bolsos, accesorios, calzado y otros artículos relacionados, para clientes en Colombia.
Nombre comercial: PLUFFI
Razón social o responsable: PLUFFI Emprendimientos
Correo electrónico: pluffi@gmail.com
WhatsApp: +55 73 99135-8425
Horario de atención: Todos los días, atención disponible las 24 horas
Uso del sitio
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Información de productos
En PLUFFI nos esforzamos por presentar la información de los productos de forma clara y precisa, incluyendo imágenes, descripción, precio, características principales, disponibilidad, condiciones de envío y métodos de pago.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color, tamaño o apariencia debido a la iluminación, pantalla del dispositivo, configuración visual del usuario o lote de fabricación.
Precios y pagos
Los precios publicados en la tienda están expresados en la moneda indicada en el sitio web al momento de la compra.
PLUFFI podrá ofrecer diferentes métodos de pago, incluyendo, cuando estén disponibles:
Tarjeta de crédito.
Tarjeta débito.
Transferencia.
Pago contra entrega.
Otros métodos habilitados en el checkout.
La confirmación del pedido dependerá de la validación del pago o de la confirmación del pedido en caso de pago contra entrega.
Pago contra entrega
Cuando el pago contra entrega esté disponible, el cliente podrá pagar el valor total del pedido al momento de recibir el producto.
El cliente se compromete a proporcionar datos correctos de entrega y a estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
Pedidos rechazados injustificadamente, datos falsos o imposibilidad reiterada de entrega podrán afectar futuras compras en nuestra tienda.
Envíos
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ciudad, disponibilidad logística, temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, datos incorrectos del cliente o situaciones externas al control de PLUFFI.
El plazo estimado de entrega será informado en la página del producto, en el checkout o en nuestra política de envíos.
Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que este sea despachado.
Una vez que el pedido haya sido enviado, deberá seguirse el procedimiento de devolución, cambio o retracto, según corresponda.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información real, completa y actualizada al momento de realizar su compra.
PLUFFI no se hace responsable por entregas fallidas ocasionadas por dirección incorrecta, información incompleta, ausencia del destinatario, falta de respuesta del cliente o rechazo del pedido al momento de la entrega.
Modificaciones
PLUFFI se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.